Q&A
りんゆうツアーのQ&A
初心者ですがどのような装備が必要ですか。日帰り登山の標準装備を教えてください。
ザック・雨具・飲物（１リットル程度）・弁当・行動食（チョコレートなどのお菓子類）・軽登山靴・帽子・筆記用具・ゴミ袋・タオル・ヘッドランプ
などです。
持物リストに雨具とありますが、雨が降っていなくても必要ですか？
山の天気は変わりやすく、予報にかかわらず必須用具です。また、レインウェアは防寒具としての役目も果たしますので、雨が降っていなくても必要です。
▲閉じる日帰りツアーは雨が降っても催行しますか？
はい、基本的には催行します。ただし、現地の状況により途中で引き返す場合もあります。
また、台風など安全なツアー運営ができないと判断した場合は直前に中止判断、ご連絡をさせていただく場合がございます。
キャンセル料の発生日を教えてください。
旅行開始日の前日から起算して、さかのぼって
■ピーク時の旅行で40日目に当たる日以降のキャンセル
国内旅行：無料
外国旅行：旅行代金の10％
■30日目に当たる日以降のキャンセル
外国旅行：旅行代金の20％
■20日目に当たる日以降のキャンセル・国内の日帰り旅行にあっては10日目
国内旅行：旅行代金の20％
■7日目に当たる日以降のキャンセル
国内旅行：旅行代金の30％
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旅行開始日の前々日以降のキャンセル
外国旅行：旅行代金の50％
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旅行開始日の前日のキャンセル
国内旅行：旅行代金の40％
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当日の解除
国内旅行：旅行代金の50％
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旅行開始後のキャンセル又は無連絡の不参加
国内旅行、外国旅行：旅行代金の100％
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★キャンセル料の金額は、契約書面に明示します。
★ピーク時とは12/20 ～1/7 、4/27 ～5/6、7/20 ～8/31 をいいます。
（旅行業約款第15条第1項関係）
友達にもパンフレットを送ってほしいのですが…。
お友達の名前（漢字）・ご住所と電話番号をお知らせください。りんゆう観光よりお友達にもパンフレットを郵送します。
ツアー申込みの手順を教えてください。
ご希望のコースが決まりましたら、まずはお電話にてお問合わせ下さい。電話にて予約完了後、参加申込書にご記入の上郵送下さい（FAXも可）。旅行代金は銀行（北海道銀行・北洋銀行）にてお振込み頂くことになります。所定の振込用紙がございますのでお持ちでない方はご請求下さい。また、りんゆう観光にて直接お支払いいただくことも可能です。この場合は現金のみの取扱となっておりますのでご注意下さい。
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